CONSULTANTE AMO & CHEF DE PROJET WEB

J'accompagne depuis plus de 15 ans

les entreprises et les collectivités locales
dans la mise en oeuvre de leur projet
Internet | Intranet | Extranet
www.point-comm.fr

mercredi 18 janvier 2017

Intégrer les réseaux sociaux dans la stratégie d’une entreprise est vital

http://www.frenchweb.fr/

Le développement des réseaux sociaux renforce la mise en pratique de quatre théories, propres pour certaines à Internet, qui remettent en question les stratégies actuelles des entreprises.


La première, vulgarisée par l’ouvrage de Chris Anderson, est la théorie de la «longue traîne», stipulant que l’immense majorité des produits ou services rares peut représenter une part au moins équivalente à celle des produits ou services phares.

La deuxième théorie est la loi de Metcalfe, qui stipule que l’intérêt d’un réseau (ou d’une communauté) croît mathématiquement et de façon proportionnelle au carré du nombre de ses membres (même si dans la réalité celle-ci est à nuancer), démontrant ainsi l’intérêt pour une entreprise de développer des réseaux larges, donc de mener une stratégie sur les réseaux sociaux.

La troisième est la théorie du petit monde, qui indique que le nombre de personnes qui séparent deux individus pris au hasard dans le monde est en moyenne de 5, dévoilant le fait que les réseaux ne sont pas des places mondiales mais une somme de microcommunautés que les entreprises doivent désormais savoir gérer.

Enfin, la loi des médias participatifs ou loi des 1/10/89 %, qui est la constatation empirique sur les médias participatifs et outils du Web 2.0* que 1 % des internautes produisent du contenu, 10 % le commentent ou le modifient, et 89 % le consultent. Et in fine 100 % en bénéficient.

> Lire l'article

jeudi 12 janvier 2017

Abondance > Actualités > Goossips : Index Mobile First, Optimisation Mobile, Vitesse de Crawl, Trafic Limité et Suppression d'URL Goossips : Index Mobile First, Optimisation Mobile, Vitesse de Crawl, Trafic Limité et Suppression d'URL

http://www.abondance.com


Quelques infos sur Google et son moteur de recherche, glanées ici et là de façon officieuse ces derniers jours, avec au programme cette semaine quelques réponses à ces angoissantes questions : L'index Mobile First est-il déjà lancé ? Faut-il optimsier son site mobile en 2017 ? Comment demander à Google de crawler d'une certaine façon un site web ? Google a-t-il des quotas de trafic généré vers un site web ? La suppression d'URL de la Search Console peut-elle aider lors d'une migration ?

mardi 3 janvier 2017

Relation Client : Les Français encore sceptiques vis-à-vis des chatbots

Eptica vient de dévoiler les résultats de sa nouvelle étude sur le thème « les consommateurs français, les Chatbots et le service client ». Cette enquête répond à un triple objectif : recueillir la perception qu’ont les consommateurs français de cette technologie qui fait le buzz dans les médias, bien comprendre leurs attentes et identifier leurs craintes potentielles.


 « Les résultats de notre enquête consommateurs sont très éclairants pour les marques qui souhaitent aujourd’hui se lancer dans les agents conversationnels car le risque de déception appelle à la vigilance..."

> Lire l'article

jeudi 22 décembre 2016

Data-Driven Marketing : tout le monde en parle mais personne n’arrive à l’appliquer…

Si le marketing par la donnée est un des leitmotiv du marché depuis plusieurs mois, seules 4,9% des entreprises déclarent aujourd’hui être en mesure de concrètement appliquer le data-driven marketing. Du projet à l’exécution, le chemin à parcourir semble donc encore (très) long…

Experian Marketing Services vient de publier les résultats d’un enquête menée auprès des professionnels européens pour dresser un panorama du marketing d’aujourd’hui.
Les principaux résultats obtenus auprès de ce panel européen sont repris à travers un livre blanc : « Du marketing cross-canal au data-driven marketing, quel chemin ont parcouru les organisations en 2016 ? »


> Lire l'article

mercredi 14 décembre 2016

2017 : par ici les grandes tendances des médias sociaux !


Après l'UX Advertising, l’essor des dispositifs « phygitaux » ou la micro-vidéo en 2016, voici 2 grandes tendances qui marqueront à coup sûr l'année à venir…






- Snap et Facebook : exit le « Social » et place à la diversification, clé de la toute puissance
- Super Réalité : 100% UX, l’essor du « Web Ambiant »

> Lire l'article

jeudi 8 décembre 2016

« La ville intelligente, ce n’est pas un catalogue à la Prévert »

Alors que l’ONU annonce un doublement de la population urbaine à l’horizon 2030, et dans un contexte où le numérique infuse tous les secteurs de nos vies contemporaines, il apparaît fondamental de repenser le modèle urbain. C’est tout l’enjeu de la « smart city », un concept particulièrement développé par Antoine Picon, architecte, ingénieur et enseignant.


 Repenser le territoire urbain, à l’aune de la digitalisation et alors que les villes sont les premières touchées par les crises économiques et environnementales, apparaît plus que nécessaire. « Les villes ont toujours été intelligentes, car les gens sont intelligents, expose Antoine Picon, auteur de Smart cities : théorie et critique d’un idéal auto-réalisateurMais depuis quelques années et l’émergence des smart cities, nous sommes à un tournant. »

> Lire l'article

mardi 29 novembre 2016

Le digital au service du marketing territorial


Les territoires se conçoivent de plus en plus comme des marques qui doivent « se vendre » pour attirer de nouveaux habitants, des entreprises, des investisseurs… en affirmant leurs atouts vis-à-vis de leurs congénères et concurrentes. Le marketing territorial, comme il convient d’appeler ce phénomène, s’inspire des méthodes traditionnellement utilisées par le marketing.


Les technologies digitales, en fort développement, occupent une place prépondérante dans cette stratégie. De plus en plus présentes sur les médias numériques, et notamment sur les réseaux sociaux, les collectivités professionnalisent leur approche du marketing digital. En période de restriction budgétaire, elles doivent aussi prendre des virages stratégiques en se donnant les moyens d’agir efficacement pour obtenir des résultats à la hauteur de leurs attentes.

> Lire l'article