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Les agents conversationnels vont-ils devenir nos futurs moteurs de recherche ?

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E ntre l’arrivée prochaine de la SGE de Google et la démocratisation des chatbots, la recherche sur le web va changer. Pierre Calvet, expert SEO, nous éclaire sur ce futur proche. Avec la démocratisation des agents conversationnels et l’arrivée prochaine de la SGE de Google, à quoi pourrait ressembler la recherche sur Internet dans quelques mois ?  Dans la majorité des cas, la recherche sur un moteur va bien changer. Il y a plusieurs catégories de requêtes sur lesquelles on peut voir que les agents conversationnels vont être perçus comme très pertinents. C’est déjà un peu le cas, notamment sur l’informationnel. Les utilisateurs vont déplacer leurs habitudes en dehors des sites, pour consommer l’information dans les moteurs de recherche, donc Google, Bing, etc. > Lire l'article

Horizons 2040 : les clés d’un tourisme durable

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Si le tourisme mondial a fortement été impacté par la crise sanitaire, les périodes de confinement ont été l’occasion pour de nombreux professionnels de se questionner sur les pratiques et modalités structurantes du tourisme. Comment concilier respect de l’environnement et développement de l’industrie touristique, à l’échelle nationale comme internationale ?  Du côté des voyageurs, l’appétence pour le tourisme durable n’a jamais été aussi forte.  Deux tiers des Français  (63%) se sentent concernés par la notion de tourisme durable et les jeunes présentent la plus forte sensibilité. L’attrait pour le «  slow travel  », la découverte des patrimoines locaux ou l’intérêt pour les expériences où l’on se rapproche de la nature se fait de plus en plus fort. Comment s’assurer que les voyages du monde de demain contribuent aux équilibres économiques et sociaux tout en privilégiant une approche respectueuse de l’environnement ?   > Lire l'article

To blog or not to blog : telle est la question

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Ah, le digital… Cet univers aussi fou que merveilleux où tout va toujours plus vite, où tout va toujours plus loin, et où les conseils prennent bien souvent la forme de « yakafokon » à répétition. « Yakafokon », ce sont les suggestions reçues d’un petit cousin qui n’y connaît rien ou d’une collègue bien intentionnée qui, parce qu’elle se débrouille bien dans la gestion de son compte Insta, s’intronise consultante en communication digitale…  Avant d’opter pour le train, l’avion ou le RER pour vos prochaines vacances, vous regardez d’où vous partez (Ajaccio, Lyon ou Nanterre) mais aussi où vous voulez aller (Bastia, Bordeaux ou Tahiti). Figurez-vous que pour choisir un outil de communication, vous pouvez faire la même chose : définir où vous souhaitez aller, c’est-à-dire quels objectifs et quel public vous voulez atteindre, afin d’identifier le support le plus adapté. Alors, blog or not blog ?   > Lire l'article  

Data Plus d’un tiers des sites collectent encore des données sans consentement

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Selon une étude, 38% des sites web continuent de collecter des donnés sans respecter le cadre du RGPD… Dans un paysage numérique en constante évolution, la protection des données et la conformité aux réglementations telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) sont devenues des enjeux cruciaux pour les entreprises. Notre récente étude, portant sur l’analyse de 551 sites web, révèle des résultats préoccupants quant à la collecte de données sans le consentement explicite des utilisateurs. Ces constats soulignent la nécessité pressante pour les entreprises de comprendre et de s’aligner sur les normes de protection des données, non seulement pour éviter des sanctions financières significatives, mais surtout pour instaurer une relation de confiance avec leurs utilisateurs. > Lire l'article  

Les Biais Cognitifs : quel impact sur l’ergonomie des sites mobiles

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Dans l’univers numérique en constante évolution d’aujourd’hui, l’ergonomie des sites mobiles est devenue un facteur crucial pour captiver et maintenir l’engagement des utilisateurs. Les biais cognitifs, mécanismes psychologiques, qui façonnent notre perception et nos décisions, jouent un rôle déterminant dans l’expérience utilisateur (UX).  Un biais cognitif est une distorsion systématique dans le traitement de l’information par notre cerveau. Ces biais sont le résultat de stratégies mentales, souvent inconscientes, qui simplifient la prise de décision dans un monde complexe.  Ils peuvent se manifester sous diverses formes, comme la tendance à privilégier les informations confirmant nos croyances préexistantes (biais de confirmation) ou notre incapacité à appréhender correctement les probabilités (biais de disponibilité). Les biais cognitifs sont automatiques et involontaires et c’est pour cela qu’ils sont particulièrement utilisés comme techniques de persuasion.

Intelligence artificielle : les salariés inquiets et méfiants

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La très large médiatisation de ChatGPT a mis en pleine lumière les enjeux majeurs liés aux capacités toujours plus grandes de l’intelligence artificielle et à son utilisation dans la plupart des domaines de la société. L’IFOP a interrogé près de 2 000 Françaises et Français, dont la moitié sont salariés afin de mesurer leur perception. > Lire la suite

Comment TikTok s’impose auprès de la Gen Z comme le nouveau Google

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D’après une étude réalisée par Adobe, l’utilisation de TikTok comme moteur de recherche devient de plus en plus systématique auprès de la génération Z. TikTok peut-il bousculer Google en tant que barre de recherche de prédilection ? Dans sa dernière étude « Utiliser TikTok comme barre de recherche », le géant américain Adobe dresse le bilan des nouvelles habitudes dans les recherches que font les internautes américains en ligne. Pour l’instant connu comme un hub important dans le cadre du divertissement, l’évolution rapide que connaissent les réseaux sociaux a permis à TikTok de se faire une place comme moteur de recherche. Pour comprendre ce phénomène et comment les entreprises peuvent en tirer parti, Adobe a interrogé plus de 800 consommateurs et 250 chefs d’entreprise. > Lire l'article